Chi siamo
La nostra filosofia
“Ogni singolo membro del team di ECCO-Reisen ama investire molto tempo negli affari dei nostri ospiti e ha sempre un orecchio aperto per le domande. Lo dimostra soprattutto la soddisfazione sempre crescente dei nostri clienti. Ed è così che vogliamo che rimanga! La nostra attenzione e diligenza continua a manifestarsi nella comunicazione quotidiana con i nostri partner locali. In questo modo possiamo reagire molto rapidamente alle risposte e alle richieste dei nostri ospiti e mostrare alternative.
Le vacanze iniziano con la prima idea e finiscono con un meraviglioso ricordo dell’esperienza. Diventare parte della vacanza da sogno dei nostri clienti: questa è la nostra più grande motivazione”.
(Samy Sadek, proprietario e amministratore delegato)
I vostri vantaggi con noi
Tutto dentro, tutto sopra
Come volete che sia la vostra vacanza? Preferite andare al mare o in montagna? Vedere cose nuove e straniere
scoprire, fare snorkeling, nuotare e rilassarsi sulla spiaggia al suono delle onde?
Gli hotel giusti, i vari viaggi di andata e ritorno, l’esperienza della crociera sul Nilo in tutte le sue sfaccettature. Voli con compagnie aeree selezionate da tutti i principali aeroporti.
Combinabili singolarmente o preconfezionati: le opzioni di selezione del nostro portafoglio, compilato con competenza
sono diversi come i nostri ospiti.
Valore aggiunto
L’offerta giusta rende piacevole la decisione. Una selezione completa di prodotti assicura che ci sia qualcosa non solo per tutti i gusti, ma anche per tutte le tasche.
I nostri hotel sono stati deliberatamente selezionati con un occhio di riguardo alla buona qualità a prezzi accessibili. In Egitto gestiamo le crociere con le nostre navi sul Nilo. L’assistenza in loco è scontata con i nostri pacchetti turistici.
Perché una cosa è vera soprattutto: se il prezzo e le prestazioni sono giusti, la vacanza è divertente!
Siamo qui per voi
Da noi potrete scoprire tutto ciò che è importante per il vostro viaggio; su questo sito, naturalmente, e se necessario anche in una conversazione diretta.
Ma per noi il servizio significa molto di più che rispondere al telefono. In Ecco, lavoriamo in squadra nelle diverse aree, ci scambiamo idee e siamo in costante contatto con i nostri partner locali.
In questo modo possiamo chiarire rapidamente le domande, esaudire i desideri e proporvi volentieri anche un’offerta di viaggio personalizzata, affinché la vostra richiesta di informazioni si trasformi in una vacanza da sogno!
Siamo qui per voi
Il servizio al cliente è la nostra massima priorità. Se avete una richiesta, potete raggiungerci durante gli orari di apertura per telefono o per e-mail.
Partner di prima classe
Attribuiamo grande importanza alla qualità e all’affidabilità. Questo si riflette anche nella selezione dei nostri fornitori. Che si tratti di compagnie aeree o di hotel, abbiamo i migliori partner per le vostre vacanze!
Offerte flessibili
Che si tratti di un tour turistico o di un bagno di sole in un hotel all-inclusive, troveremo l’offerta perfetta per ogni tipo di vacanza!
L'equilibrio perfetto
I nostri tour offrono il perfetto equilibrio tra itinerari meticolosamente pianificati e la libertà di esplorare da soli!
Il nostro team
Samy Sadek
Gestione
Hilal Koc
Assistenza alla direzione
ppa. Nigar Yazgan
Linea di servizio
Sylvia Jansen
Agenzia/Servizio clienti
Yasemin Sahman
Reparto Volo
Stefan Binder
Gestione del prodotto/marketing